Politika privatnosti

1. Princip: minimum podataka

Prikupljamo samo podatke koji su neophodni za rad platforme. Anonimnost korisnika je ugrađena u arhitekturu sistema — drugi korisnici nikada nemaju uvid u Vaš profil.

2. Šta prikupljamo

• Podaci o nalogu — e-mail adresa i osnovni podaci profila koje sami unesete.
• Poruke — razgovori sa stručnjakom su šifrovani i dostupni isključivo Vama i stručnjaku; nisu dostupni administratorima platforme i ne koriste se za analizu niti obradu bilo koje vrste, uključujući vještačku inteligenciju.
• Upitnik samoprocjene — rezultati su vidljivi isključivo Vama i ne dijele se ni s kim.
• Tehnički podaci — osnovna statistika korištenja (jezik, platforma) u agregiranom obliku, radi unapređenja usluge.

3. Organizacije (B2B)

Kada pristup platformi obezbjeđuje Vaša organizacija, ona ima uvid isključivo u agregirane, anonimizovane pokazatelje — nikada u to ko koristi platformu, s kim razgovara niti šta piše.

4. Vaša prava (GDPR)

• Pravo na pristup svojim podacima i njihov izvoz.
• Pravo na ispravku netačnih podataka.
• Pravo na brisanje naloga i svih povezanih podataka ("pravo na zaborav").
• Pravo na prigovor nadležnom tijelu za zaštitu podataka.

5. Čuvanje i sigurnost

Podaci se čuvaju na serverima u Evropskoj uniji, uz šifrovanu komunikaciju i stroga pravila pristupa na nivou baze podataka. Podatke ne prodajemo niti dijelimo trećim stranama.

6. Kontakt

Za sva pitanja o privatnosti i ostvarivanje svojih prava: info@dapp.ba